近日，《聊城市城区供热直供家庭工作实施方案2019》发布。根据该计划，今年计划向500多个居民区提供直接供热。下面就让铜铝复合暖气片小编来讲解下吧。

　　2019-2020聊城城区直供暖家庭工作实施方案

　　根据规划，今年花园路以西、长润路以东地区将由城市供热企业直接向居民家庭供热。同时，花园路以东的地区并没有直接提供给住户检查和填补缺口，长润路以西的地区将被长润路西侧的居民接管。开发区和高新区参照本规划，结合各自的实际，今年将对家庭直接供热。

　　供暖是群众最关心、直接和现实的利益。为做好家庭直接供热工作，我市坚持“政府主导、竞争主导、责任明确、服务高效、保障民生”的原则，打破不合理垄断，鼓励社会资本进入，引进第三方社会评价，并对供热企业的经营和服务区域实施动态管理，确保今年的直接供应。户籍率达到70%以上，力争达到80%以上的目标。

　　为确保工作顺利进行，市公安局负责维持治安秩序，直接供户取暖转移接管，严厉打击供热市场上不正当、恶意阻挠暴徒、恶势力的行为。市市场监督局负责黑名单公布供热企业和物业公司恶意截流，故意缩短供热周期，达不到供热质量标准，未在本市提供供热服务。供暖操作过程，并负责在供暖操作市场上捆绑收费和任意收费。调查处理此类问题。

　　42个社区实现供热直供

　　古建筑街道：铁塔、王口、湘阳、湖南、文化、湖北、海原、古城、铁溪、湖西、兴远、兴化、名人院、岳良湾、龙湾、万湖、汇金、文选、湘江、乾乾社区。

　　新区街道：中聚、兴兴、豫园、颐和园、阳光、文锦花园、双苗、莲湖、丽水、华府、广场、光彩、丰原、八一社区

　　柳源街：聚源、运河花园、雨新、水运、益民、龙山、广岳、柳园社区

　　5家供暖企业参与直供

　　华能聊城热电有限公司、聊城长润电力有限公司、聊城市财政清洁能源热电有限公司、聊城市济南新能源热电经营有限公司、聊城市北方洁净供热设备有限公司。

　　每家供暖企业设置不少于10个服务电话

　　加强人员配置，确保社区电网管理人员、供热抢修团队、服务电话席位到位，各供热企业服务电话必须具备同时接入10部电话的能力。加强培训，所有人员在上岗前都要经过培训，以正确的服务态度和专业水平。

　　小区必须设置供热告示牌

　　供暖企业应在各接管区设置供暖通知板（尺寸不小于80cm或60cm），通知区业主、格栅服务人员姓名、电话号码和服务投诉电话号码，以提高群众的快速性、方便性和满意度。