供暖费用最近成为公众关注的焦点。10月15日，暖气片小编咨询了德州市暖气片供暖企业客服人员，要求客服人员说明付款时间、付款方式、付款价格、付款流程等市民关心的问题。德州暖气片供暖企业采暖区的所有热用户，如有供暖问题，可根据公司微信官方账户了解公司客户服务电话号码，并与客户服务人员进行详细沟通。

　　德州市推荐暖气片供暖缴费线上进行操作方法业主可以看看

　　1、德州市供暖企业暖气片供暖区域有哪些？

　　德城区：湖滨路以东、岔河以西、果园路以南、东风路以北；东风路以南、岔河以北。

　　经济技术开发区：茶河以东，东风路以南，光川大道以西，红河以北；金华大道以西，东风路以南，孙湖路以北。

　　运河经济开发区：铁路以西、东风路以南、岔河以北。

　　2、采暖费缴费方式有哪些？

　　任何持有暖气支付卡的用户都可以选择德州暖气片供暖企业指定的农业商业银行、建设银行、青岛银行城的任何网络或德州市暖气片供暖企业的客户服务大厅支付费用，也可以注意公司的微信公共号码进行在线支付。如果您需要发票，可以在付款成功后30天内，持付款收据和供暖付款卡到公司计划财务部补办并打印发票。

　　单位或者物业公司收取的取暖费，应当交纳单位或者财产的取暖费。如需发票，单位或物业公司应到公司计划财务部，用付款收据补充发票打印业务。

　　享受低安全优惠政策的热用户需要提供身份证、房产证明(购房合同)、账簿、低担保、低保存折的正本和复印件，并在公司客户服务中心办理付款。

　　3、如何通过微信缴费？

　　持暖气片供暖支付卡的暖气片供暖用户，可扫描二维码或搜索微信公众号“德州暖气片供暖企业”，点击“跟随”输入公众号。

　　单击“热供应服务”_“联机支付”_“支付窗口”_输入卡号和验证代码_<主干>查询</主干>。登录支付页面后，验证页面上显示的支付金额和用户相关信息。确认无误后，银行卡将被绑定到网上付款，付款将是成功的。

　　4、暖气片供暖缴费卡丢失怎么办？

　　对于持有自己的热支付卡的热用户，如果热支付卡丢失，忘记卡号，可以拨打公司热服务热线，向客服人员提供详细地址、户名和身份证号码。工作人员查询后，将卡号告知用户，热用户可凭卡号付费。

　　5、供暖收费标准是多少？

　　暖气费为居民每人22元，非居民用户30元，城市低保障户每人15元。值得注意的是，建筑层高超过3米的，收费面积将按照《德州市集中暖气片供暖收费暂行办法》的有关规定计算。

　　6、供暖费缴费时间是何时？

　　单位、物业公司收取的使用费，应当按照单位或者财产约定的时间缴纳。持供暖支付卡的用户需在2019年11月10日前缴纳供暖费。超过期限的，用户必须到公司客服大厅付款。